NAJVIŠE ZBOG ČEKANJA

Tokom 2019. godine Zaštitniku prava pacijenata Kliničkog centra Crne Gore obratio se 1.931 pacijent. Najčešće su se žalili zbog dužine čekanja na pregled, kvalitet liječenja i postupke zdravstvenih radnika.

Zaštitnica Alma Mutapčić je za Dan istakla da se nezadovoljstva i pisani prigovori pacijenata rješavaju u roku od tri dana i da su najčešće posljedica opterećenja klinika i zaposlenih. U 2018. godini na usluge i kvalitet liječenja žalilo se 1.257 pacijenata, dok su se, prema podacima Ministarstva zdravlja, u prvih pola godine u svim ustanovama žalile 2.073 osobe.

“Zaštitniku prava pacijenata Kliničkog centra Crne Gore (KCCG) tokom 2019. godine se obratio 1.931 pacijent, a u našoj ustanovi se godišnje liječi oko 40 hiljada bolesnika, dok se u Poliklinici obavi preko milion i 500 hiljada zdravstvenih usluga, u Centru za laboratorijsku dijagnostiku godišnje se uradi preko pet miliona analiza, u toku godine obavi se preko 13 hiljada operacija, preko dvije hiljade malih intervencija u Urgentnom centru, preko tri hiljade porođaja i preko 10 hiljada dijaliza, što predstavlja 0,03 odsto pacijenata koji su se obratili Zaštitniku prava pacijenata KCCG”, navodi Mutapčić.

Od toga, dodaje, četvrtina pacijenata (491) potražila je savjet ili konsultaciju.

“Najveći broj primjedbi zabilježen je u periodu od januara zaključno sa julom 2019. god. (1.530) i odnosio se: na dužinu čekanja na pregled najopterećenijih specijalnosti (internističke ambulante endokrinološka, gastroeneterološka, reumatološka), a zatim slijedi kardiološka i Centar za radiološku dijagnostiku; način potvrde ili otkazivanja pregleda ili dijagnostičkih procedura. Prigovori su se u najvećem broju odnosili na nemogućnost odabira ljekara specijaliste određenih specijalnosti (kardiolog, endokrinolog), dužinu čekanja na pregled ili dijagnostičke metode u najopterećenijim ambulantama (gastroenterološka, kardiološka, endokrinološka), zatim na Centar za radiološku dijagnostiku (dužinu čekanja na dopler krvnih sudova i dužinu čekanja MR pregleda većeg od mjesec dana)”, ističe Mutapčić.

Naglašava i da KCCG preduzima mjere da se obezbijedi pravovremeno liječenje svim pacijentima.

“Primjedbu na postupak zdravstvenog radnika u 2019. godini Zaštitniku prava pacijenata su podnijela 22 pacijenta, a na kvalitet zdravstvene usluge 41 pacijent. Svaki prigovor podnijet u pisanoj formi ili usmeno je evidentiran i rješavan u zavisnosti od vrste prigovora, a u skladu sa Zakonom o pravima pacijenata. Veliki broj prigovora se riješio u istom danu neposredno nakon obraćanja, a u određenim problematikama se sprovodila predviđena procedura dobijanja izjašnjenja od direktora Klinika na koje se odnose prigovori, te se o preduzetim aktivnostima pacijent obavještavao u roku od tri dana, kako to Zakon o pravima pacijenata nalaže. Od avgusta zaključno sa decembrom 2019. godine broj obraćanja Zaštitniku prava pacijenata je smanjen i kretao se u prosjeku od 60 do 100 na mjesečnom nivou, od čega se jedna trećina odnosila na savjet ili konsultaciju”, dodaje Mutapčić.

0 comments

You must be logged in to post a comment.

  • Šahmanović: Rožajcima odobriti maksimalne popuste na račune za struju
    on 04/04/2026 at 15:22

    Ministar energetike i rudarstva Admir Šahmanović poručio je da će uputiti inicijativu Elektroprivredi Crne Gore (EPCG) da građanima Rožaja odobri maksimalno moguće popuste na račune za električnu energiju.

  • Besplatan roming bliže regionu: EU pokreće pregovore
    on 04/04/2026 at 14:19

    Generalni sekretarijat Savjeta Evropske unije (EU) zakazao je sastanak Radne grupe za proširenje i zemlje koje pregovaraju o pristupanju EU za 7. april u Briselu, na kojem će biti razmatran prijedlog Evropske komisije o proširenju režima rominga "Roam Like at Home" na zemlje Zapadnog Balkana.

  • Akcija limitiranih cijena nije produžena, Đeljošaj najavljuje dalje odluke i poručuje "pustimo tržište da diše"
    on 04/04/2026 at 07:24

    Akcija limitiranih cijena osnovnih životnih namirnica u Crnoj Gori nije produžena nakon isteka, a ministar ekonomskog razvoja Nik Đeljošaj kazao je za RTV Podgorica je da će vidjeti kako će odlučivati o tome. Poručuje da je nijesu produžavali, jer su, kako kaže, bili u pripremi sezone koja dolazi. Đeljošaj dodaje da žele, kako kaže, da puste malo tržište da diše.

  • Firma iz afere "Možura" kupovala nekretnine u Kotoru i Tivtu
    on 04/04/2026 at 06:12

    Firma „Montmorency“, jedna od više kompanija pomenutih u okviru afere "Možura", kupila je na crnogorskom primorju tri nekretnine za ukupno oko 700 hiljada eura, pokazuju najnoviji podaci Akcije za socijalnu pravdu (ASP).

  • "Okvir": Cijene domaće hrane neće rasti; Sveti Stefan pozitivan signal za turizam
    on 03/04/2026 at 19:45

    Poljoprivredni proizvođači ne očekuju da će cijene domaće hrane rasti za ovu sezonu, ali je i dalje problematično to što je mali procenat učešća domaćih proizvođača na tržištu, poručeno je u emisiji "Okvir" na Televiziji Crne Gore. Najavljeno otvaranje Svetog Stefana gosti emisije ocjenjuju kao izuzetno značajan i pozitivan potez za turizam i imidž države, ali navode da on ne može biti dostupan svim našim građanima u potpunosti i da je za dobro platežne goste.

  • Memorandum za veću vidljivost reformi i investicija u energetskom sektoru Crne Gore
    on 03/04/2026 at 16:22

    Ministar energetike i rudarstva Admir Šahmanović potpisao je Memorandum o razumijevanju sa Branislavom Jovičić, osnivačicom i urednicom portala Balkan Green Energy News i Beogradskog energetskog foruma BEF-a, čime je uspostavljen institucionalni okvir za unapređenje saradnje u oblasti promocije energetske tranzicije, investicionih potencijala i razvoja zelene ekonomije u Crnoj Gori i regionu.

  • Prvi Samit korporativnog prava okupio pravne eksperte i lidere biznisa: "Struka i privreda na istom zadatku"
    on 03/04/2026 at 15:18

    Prvi Samit korporativnog prava uspješno je završen u Podgorici, okupivši vodeće pravne eksperte, izvršne direktore kompanija, lidere poslovnih organizacija i predstavnike institucija, koji su kroz otvoren i sadržajan dijalog adresirali najvažnije izazove poslovnog ambijenta.

  • Evropski savez predlaže povećanje socijalnih davanja za 30 odsto
    on 03/04/2026 at 14:16

    Poslanici Evropskog saveza predložili su povećanje materijalnog obezbjeđenja za pojedince i porodice, kao i dodatka za njegu i pomoć za 30 odsto, kako bi se ublažio rast troškova života i unaprijedio položaj najugroženijih građana.

  • Skuplji energenti i loše vrijeme prijete poljoprivredi, mogući pad obrađenih površina
    on 03/04/2026 at 13:14

    Rast troškova energenata mogao bi da utiče i na smanjenje obrađenih površina. Situaciju dodatno otežava i to što zbog loših vremenskih uslova kasne proljećni poljoprivredni radovi, saopštio je načelnik Odjeljenja za ekonomske analize i tržište u Ministarstvu poljoprivrede Mirsad Spahić.

  • Vuković: Crna Gora ubrzava ekonomski razvoj kroz partnerstvo sa Svjetskom bankom
    on 03/04/2026 at 11:40

    Ministar finansija Novica Vuković potvrdio je strateški fokus Vlade na modernizaciju ključnih sektora i održivi razvoj, ističući projekte u poljoprivredi, ribarstvu i infrastrukturi, te naglasio važnost snažnog partnerstva sa Svjetskom bankom za jačanje domaće proizvodnje i sigurnosti hrane.