ISTRAZIVANJE

Najveci broj ispitanika, njih 87,7 odsto, nije se obracao drzavnim organima za zastitu potrosackih prava, dok se vracanje kusura nalazi na posljednjem mjestu kao pravo koje gradani smatraju svojim, pokazali su rezultati istrazivanja koje je sprovelo Ministarstvo ekonomije.

Sefica Biroa za odnose s javnoscu Ministarstva, Marina Sakovic, kazala je da je Ministarstvo u martu i aprilu ove godine sprovelo istrazivanje koje je obuhvatilo anketu oko hiljadu ispitanika u 23 opstine, u prigradskim, gradskim i seoskim podrucjima.

“Radili smo uporedna iskustva sa 2011. godinom, gdje se vidi da su gradani u odredenoj mjeri vise upoznati sa poznavanjem postojanja Zakona o zastiti potrosaca”, rekla je Sakovic na konferenciji za novinare na kojoj su predstavljeni rezultati istrazivanja o poznavanju potrosackih prava u Crnoj Gori.

Istrazivanje je sprovedeno u okviru projekta Tehnicka pomoc za uskladivanje i primjenu pravne tekovine EU o unutrasnjem trzistu – AIM II, koji finansira EU, a implementira ga IBF International Consulting.

Sakovic je kazala da prema dobijenim podacima, dvije trecine ispitanika zna da je u Crnoj Gori usvojen Zakon o zastiti potrosaca, dok je nivo upoznatosti anketiranih sa drugim zakonima iz te oblasti nizi.

“U dijelu istrazivanja koje se odnosi na prepoznavanje potrosackih prava, ispitanici su kao najbitnije potrosacko pravo percipirali pravo na reklamaciju proizvoda, a zatim pravo da dobiju fiskalni racun. Vracanje kusura je na posljednjem mjestu”, precizirala je Sakovic.

Ona je saopstila da su rezultati ankete pokazali da se samo 12,3 odsto ispitanika obracalo drzavnim organima kada su smatrali da su njihova prava ugrozena.

Generalni direktor Direktorata za razvoj nacionalnog brenda i zastitu potrosaca u Ministarstvu, Jovo Rabrenovic, saopstio je da je cilj bio da se vidi kako potrosaci dozivljavaju svoja potrosacka prava, odnosno koliko ih razumiju.

“Dodatni ciljevi su bili i da vidimo koliko potrosaci poznaju Zakon o zastiti potrosaca, a i koliko su upoznati sa drugim zakonima iz oblasti zastite potrosaca”, dodao je Rabrenovic.

Voda projekta AIM II, Matjaz Logar, kazao je da je projekat poceo u novembru prosle godine i da traje ukupno dvije godine.

“Sveobuhvatan cilj projekta je olaksavanje trgovine i razvoja unutrasnjeg trzista u Crnoj Gori u skladu sa pravnom tekovinom EU”, rekao je Logar.

On je dodao da je pozitivno iznenaden postignutim nivoom administrativnih kapaciteta u Crnoj Gori, kao i usvojenim nacinom rada u oblasti zastite potrosackih prava.

Glavna trzisna inspektorka, Nada Durdic, rekla je da se Uprava za inspekcijske poslove (UIP) zalaze za podizanje nivoa informisanosti potrosaca i nivoa javne svijesti o znacaju zastite potrosaca.

“Bez aktivnog potrosaca i aktivnog trgovca nije moguce izjednaciti, u ostvarivanju prava, crnogorskog sa potrosacem EU. Zbog toga su vazne ankete koje ce nam pokazati gdje se nalazimo u ovoj oblasti. Iako je Crna Gora uradila dosta za potrosace, moze se zakljuciti da ova anketa pokazuje da je pred nama jos dosta posla”, ocijenila je Durdic.

Uskoro aplikacija za mobilne telefone

Predstavnici Ministarstva su najavili da ce do kraja godine biti zavrsena aplikacija za mobilne telefone, kako bi gradani mogli lakse da reaguju i da sa lica mjesta podnesu prigovore u momentu kada su njihova prava ugrozena.

Taj prigovor ce odmah biti upucen UIP-u.

Rabrenovic je kazao da vrlo cesto od potrosaca dobijaju odgovor da im je komplikovana procedura i da ne znaju kome da se obrate kada smatraju da su im prava ugrozena.

“Kako bi to olaksali i skratili taj put Ministarstvo je pocelo aktivnosti u izradi aplikacije za dvije vrste mobilnih telefona. Aplikacija ce, osim mogucnosti podnosenja prigovora, imati i druge znacajne i bitne informacije za potrosace koji ce imati mogucnost da se, na primjer, povezu sa sistemom koji prati nebezbjedne proizvode i da vide njihov spisak u Crnoj Gori”, dodao je Rabrenovic.

On je najavio i da je u planu izrada sajta zastitapotrosaca.me.

0 comments

You must be logged in to post a comment.

  • Sjutra popodne kiša, do 19 stepeni
    on 22/04/2024 at 19:55

    U Crnoj Gori sjutra će biti uglavnom oblačno uz mjestimičnu kišu i temperaturu do 19 stepeni.

  • “Međunarodni partneri vide i cijene rezultate Skupštine”
    on 22/04/2024 at 19:37

    Javnost Crne Gore i međunarodni partneri jasno vide i izuzetno cijene rezultate Skupštine Crne Gore u proteklom periodu, kazao je predsjednik Skupštine Andrija Mandić.

  • "NATO bombardovanje nije bila legitimna akcija"
    on 22/04/2024 at 19:28

    Predsjednik Srbije Aleksandar Vučić večeras je na sjednici Savjeta bezbjednosti Ujedinjenih nacija (SB UN) osporio stav predstavnika SAD Roberta Vuda da je NATO bombardovanje Jugoslavije bila legitimna akcija.

  • Korupcija značajan problem, pravosuđe mora bolje
    on 22/04/2024 at 19:26

    U Crnoj Gori, kako ocjenjuje Stejt department u izvještaju o ljudskim pravima, tokom 2023. godine nije bilo značajnih promjena u toj oblasti.

  • Osnovna škola “Njegoš” postaje energetski efikasna
    on 22/04/2024 at 19:17

    Jedan od načina da se doprinese zaštiti životne okoline je i korištenje obnovljivih izvora energije. Osnovna škola "Njegoš" u Kotoru u potpunosti funkcioniše po tom principu. Na sličan način u proteklom periodu obnovljene su i druge školske i zdrastvene ustanove u Crnoj Gori.

  • Borovinić Bojović: Svako nesaglasje ne mora značiti krizu vlasti u Podgorici
    on 22/04/2024 at 19:08

    Još jedna aktuelna tema na Javnom servisu, a ovog ponedjeljka u emisiji "Naglas" pitamo: Kakvo je stanje u Glavnom gradu, godinu od formiranja nove gradske uprave?Koje rezultate bilježi lokalni Parlament i kako na razvoj Podgorice gledaju vlast i opozicija? Šta su razlozi za podnošenje inicijative za smjenu Olivere Injac? Kome pripada 300 stanova u Glavnom gradu?

  • Počelo suđenje Trampu u Njujorku
    on 22/04/2024 at 18:58

    U Njujorku je danas počelo suđenje bivšem predsjedniku Donaldu Trampu, obrazloženjem tužioca da je prekršio zakon kada je tokom kampanje za predsjedničke izbore 2016. godine isplatio novac porno glumici Stormi Danijels ne bi li ćutala o njihovoj navodnoj aferi. Trampova odbrana tvrdi da on nije počinio nikakvo krivično djelo i da će porota donijeti oslobađajuću presudu.

  • Spajić: Podrška novim kandidatima, da napreduju tempom Vlade
    on 22/04/2024 at 18:51

    Premijer Milojko Spajić rekao je da Predrag Zenović može biti glavni pregovarač i nosilac liste Pokreta Evropa sad na lokalnim izborima u Budvi, te da su političke i državne funkcije povezane. On je istakao da svako može da doprinese državi na različite načine. Smatra da pred dolazak lidera Zapadnog Balkana u Kotor ne treba da se prepucava saopštenjima sa predsjednikom Srbije Aleksandrom Vučićem zbog prozivanja ministarke Majde Gorčević.

  • Poljska spremna da primi atomsko oružje članica NATO
    on 22/04/2024 at 18:43

    Poljski predsjednik Andžej Duda je izjavio da je njegova zemlja spremna da primi atomsko oružje članica NATO, kao odgovor na raspoređivanje ruskih nuklearnih raketa u Bjelorusiji.

  • "Zbog pogoršanja situacije u Ukrajini EU se sprema za svjetski rat"
    on 22/04/2024 at 18:34

    Kao odgovor na pogoršanje situacije u Ukrajini, donosioci odluka u Briselu "spremaju se za svjetski rat uprkos neuspjehu strategije isporuka naoružanja", izjavio je danas mađarski ministar spoljnih poslova Peter Sijarto.

  • DPS: Beranama neophodni vanredni izbori
    on 22/04/2024 at 21:05

    Trećim neuspjelim nastavkom Desete redovne sjednice Skupštine opštine Berane, lokalna vlast je još jednom pokazala da im dobrobit građana nije prioritet, poručuju iz lokalnog DPS-a.

  • “Međunarodni partneri vide i cijene rezultate Skupštine”
    on 22/04/2024 at 19:37

    Javnost Crne Gore i međunarodni partneri jasno vide i izuzetno cijene rezultate Skupštine Crne Gore u proteklom periodu, kazao je predsjednik Skupštine Andrija Mandić.

  • Borovinić Bojović: Svako nesaglasje ne mora značiti krizu vlasti u Podgorici
    on 22/04/2024 at 19:08

    Predsjednica Skupštine Glavnog grada Jelena Borovinić Bojović saopštila je u emisiji "Naglas" da nema krize vlasti u Pogorici, te da svako nesaglasje ne znači krizu. S druge strane odbornici u Skupštini Glavnog grada Andrija Klikovac i Miloš Mašković tvrde da je situacija u gradskoj vlasti toliko loša da komuniciraju samo preko medija. Odbornica PES-a Anđela Mićović je kazala Pokret ne bježi od izbora ako dođe do krize, ali i da će aktuelna vlast angažovati forenzičare koji će ispitati tokove novca u svim gradskim preduzećima tokom vršenja vlasti DPS-a.

  • Spajić: Podrška novim kandidatima, da napreduju tempom Vlade
    on 22/04/2024 at 18:51

    Premijer Milojko Spajić rekao je da Predrag Zenović može biti glavni pregovarač i nosilac liste Pokreta Evropa sad na lokalnim izborima u Budvi, te da su političke i državne funkcije povezane. On je istakao da svako može da doprinese državi na različite načine. Smatra da pred dolazak lidera Zapadnog Balkana u Kotor ne treba da se prepucava saopštenjima sa predsjednikom Srbije Aleksandrom Vučićem zbog prozivanja ministarke Majde Gorčević.

  • "Listu predvodim kao nestranačka ličnost, cilj boljitak Budve"
    on 22/04/2024 at 18:23

    Nosilac odborničke liste PES-a u Budvi i glavni pregovarač Crne Gore sa EU Predrag Zenović poručuje da je njegov politički angažman u gradu iz kojeg dolazi kao nestranačke ličnosti isključivo izraz potrebe da podrži tim za koji je, kako navodi, siguran da može donijeti dobro Budvi.

  • "Ljubo Milović bio zadužen za nadzor Belivuka i Miljkovića"
    on 22/04/2024 at 17:40

    Odbjegli policajac Ljubo Milović bio je zadužen za nadzor Veljka Belivuka i Marka Miljkovića, pripadnike kavačkog kriminalnog klana, tokom njihovog boravka u Crnoj Gori, ekskluzivno je u emisiji “Referat” saopštio bivši premijer Zdravko Krivokapić. Bivši pomoćnik direktora policije Enis Baković, prema riječima Krivokapića, bio je jedan od ključnih ljudi koji su dali nalog da Belivuk i Miljković uđu u našu zemlju. Krivokapić tvrdi i da je informacije Europola od njega, gotovo pola godine, krio Dritan Abazović.

  • "Borba protiv organizovanog kriminala i korupcije od izuzetne važnosti"
    on 22/04/2024 at 17:03

    Borba protiv organizovanog kriminala i korupcije od izuzetne važnosti za naše društvo, istakao je predsjednik Skupštine Crne Gore Andrija Mandić tokom Konferencije predsjednika parlamenata zemalja članica EU, sa Martinom Bosmom, predsjednikom Predstavničkog doma Holandije. Mandić je predsjednika Bosmu upoznao sa aktuelnom političkom situacijom u Crnoj Gori, ističući rezultate koje je postigao parlament.

  • "Članstvo u EU glavni je spoljnopolitički cilj Crne Gore"
    on 22/04/2024 at 15:41

    Članstvo u Evropskoj uniji glavni je spoljnopolitički cilj Crne Gore i naša zemlja je u proteklih šest mjeseci postigla izuzetno mnogo na tom putu, kazao je predsjednik Skupštine Crne Gore Andrija Mandić na sastanku sa Jusijem Hala-ahom, predsjednikom Parlamenta Finske. Oni su se susreli danas u Palma de Majorci - Španija, tokom Konferencije predsjednika parlamenata zemalja članica EU.

  • DPS Pljevlja: Na Lekića "kidišemo" zbog njegovog kriminala
    on 22/04/2024 at 15:19

    Kada je Demokratska partija socijalista ukazivala javnosti na dosadašnja (ne)djela koja su produkt raznih „direktorovanja“ Milana Lekića, isti je “kojevitezao” da na njega “kidišemo” zato što je Srbin, a kada je krao kao izvršni direktor Rudnika, odbrana je drugačija – “kidišemo“ na njega jer je sačuvao Rudnik uglja od gašenja, smatraju iz Demokratske partije socijalista (DPS).

  • CGO: PES da odustane od nauma da Zenović predvodi listu u Budvi
    on 22/04/2024 at 14:59

    Povodom medijskih navoda da će glavni pregovarač Crne Gore sa Evropskom unijom Predrag Zenović, nositi izbornu listu Pokreta Evropa sad na lokalnim izborima u Budvi u maju ove godine, a uoči sjednice Glavnog odbora PES, CGO poziva i Zenovića i PES da državni interes stave ispred partijskog i partikularnog i da odustanu od ovog nauma.